- 熱門文章
- 隨機文章
小區(qū)物業(yè)管理范圍和責(zé)任有哪些 小區(qū)物業(yè)歸哪個部門管 小區(qū)物業(yè)不好去哪投訴
對于現(xiàn)在新建的小區(qū)來說,基本都是有物業(yè)存在的,主要是為了維護小區(qū)的環(huán)境以及設(shè)備、安全等等。關(guān)于小區(qū)物業(yè)的具體管理范圍,相信還是有很多人都不清楚的,下面就和小編一起來看看小區(qū)物業(yè)管理范圍和責(zé)任有哪些,順便來說說小區(qū)物業(yè)歸哪個部門管以及小區(qū)物業(yè)不好去哪投訴。
一、小區(qū)物業(yè)管理范圍和責(zé)任有哪些
小區(qū)物業(yè)管理范圍和責(zé)任有哪些?小區(qū)物業(yè)管理范圍和責(zé)任一般按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的約定進行。在物業(yè)服務(wù)合同中一定要明確物業(yè)公司是管理范圍和責(zé)任。實際生活中,物業(yè)管理的范圍和責(zé)任通常包括,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序,具體有:
(1)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護;
(2)公共綠化的維護;
(3)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護;
(4)公共區(qū)域的維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù);
(5)物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù);
(6)物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理;
(7)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)檔案的保管;
(8)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。
二、小區(qū)物業(yè)歸哪個部門管
1、小區(qū)物業(yè)歸哪個部門管?一般來說,小區(qū)物業(yè)歸物業(yè)管理處管理,部分地區(qū)的物業(yè)管理處在城市管理局,也有城市將物業(yè)管理處設(shè)在國土資源與房屋管理局,具體可咨詢當(dāng)?shù)氐某鞘泄芾砭帧?/p>
2、大多城市的小區(qū)物業(yè)屬于房管局物管科管理。房管局物管科的主要工作職責(zé)是監(jiān)督物業(yè)公司管理及收費,物業(yè)公司的注冊,負責(zé)擬定全市物業(yè)管理規(guī)劃和政策,并組織實施;審查或?qū)徟飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì);指導(dǎo)業(yè)主委員會選擇物業(yè)公司,受理業(yè)主委員會的投訴。
3、物業(yè)公司屬于服務(wù)性企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關(guān)系,它接受業(yè)主的委托,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定,對特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實行專業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報酬。
4、對于物業(yè)公司的一般性問題,可以向選聘單位業(yè)主委員會(或開發(fā)商)投訴,責(zé)其按合同約定的內(nèi)容進行改正。對于物業(yè)企業(yè)的較大問題的,可以向當(dāng)?shù)胤抗芫值奈飿I(yè)管理科進行投訴,該科主要負責(zé)受理業(yè)主委員會(或開發(fā)商)的投訴。
三、小區(qū)物業(yè)不好去哪投訴
小區(qū)物業(yè)不好去哪投訴?一般來說,小區(qū)物業(yè)不好可以找物業(yè)經(jīng)理、街道辦、房屋管理部門、開發(fā)商等等部門投訴,以下是詳細介紹。
1、物業(yè)經(jīng)理
如果購房者在入住后遇到的是物業(yè)管理上的小問題,或者是在向物業(yè)人員反映問題的時候態(tài)度非常惡劣遲遲不予處理,那么購房者可以直接找到小區(qū)物業(yè)物業(yè)經(jīng)理來處理,一般情況下,物業(yè)經(jīng)理是小區(qū)物業(yè)的*決策人,有著很大的自主管理權(quán)。
2、街道辦
一些新的小區(qū)在成立業(yè)委會之前購房者也都可以選擇去街道辦投訴,街道辦不僅對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助權(quán)利,而且還能更有效的催促物業(yè)盡快的解決購房者的問題。
3、房屋管理部門
一般情況下,房屋管理部門主要負責(zé)住房保障、建設(shè)、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理和房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和監(jiān)管實施。如果購房者居住的小區(qū)的物業(yè)和房屋管理部門有行政隸屬關(guān)系,那么物業(yè)所有不規(guī)范之處,房屋管理部門都需要處理。如果購房者居住的小區(qū)的物業(yè)和房屋管理部門沒有行政隸屬關(guān)系,那么房屋管理局就只能按照物業(yè)公司的定價標準和服務(wù)內(nèi)容進行監(jiān)督,而不屬于管制。
4、開發(fā)商
開發(fā)商在小區(qū)建成之后。通常情況下會選擇和自己有業(yè)務(wù)往來的物業(yè)公司或者是由開發(fā)商自己成立的物業(yè)管理公司進行小區(qū)管理,購房者如果在入住后遇到房屋有質(zhì)量或者返修問題而去投訴物業(yè),只需要找開發(fā)商處理,一般很快就能得到解決的。涉及到房屋質(zhì)量和返修的問題,開發(fā)商本身也是有義務(wù)來受理的。
5、媒體
如果以上的方法都不能得到物業(yè)的改善,購房者可以聯(lián)合小區(qū)內(nèi)別的購房者一起在媒體上爆料,人越多越好,可以一起通過論壇,微博,貼吧等網(wǎng)絡(luò)媒體,引起更多人的關(guān)注,在媒體影響下能敦促物業(yè)改善服務(wù)。
其他文章
- 創(chuàng)維26L08液晶電視IP板電路原理分析與維修
- 電磁爐觸摸鍵不靈的解決方法
- 海信RSAG7.820.1032電源板故障維修圖解
- 創(chuàng)維26L08HR液晶電視經(jīng)常無法開機的故障維修
- 創(chuàng)維32L16SW液晶電視退出工廠模式和解童鎖方法
- 昂達MP4充電器電路原理與故障維修
- 創(chuàng)維47E700液晶電視背光不亮的故障維修
- 聲雅SV-221功放剖析
- 飲水機常見通病故障維修
- 什么是手機A-GPS
- 借助SPI Flash軟件修復(fù)三星數(shù)碼王中九機
- 創(chuàng)維168P-P47ELL-00電源板故障維修手記
- 康佳32F2900液晶電視指示燈閃但不開機的故障維修
- 電冰箱壓縮機運行電容和啟動電容的作用
- 先鋒LED-42B500液晶電視自動開關(guān)機且有時無法遙控開機
- 液晶背光驅(qū)動器OZ960SN
- 創(chuàng)維S9300系列OLED液晶電視(8S87機芯)電路分析與故障維修
- 采用34007337電源板康佳液晶電視指示燈閃不開機的維修
- 海信液晶電視RSAG7.820.510A電源板故障維修圖解
- 創(chuàng)維42L01HF液晶電視(8M19)通電紅綠燈閃但不開機
- 康佳KIP+L150I12C1-01型IP板冷機黑屏故障技改方案
- FU-7 50W推挽功放的電路制作
- 康佳液晶34005565二合一電源+逆變板電路分析與維修
- 液晶電源管理芯片MP3389
- 半球電磁爐代碼含義
- 廈華L22A1K液晶電視指示燈不亮不開機的維修
- DENON天龍HMA-1000A功放無聲音的故障維修
- 長虹LED32B2100C液晶電視指示燈常亮但不開機的維修
- TCL DBSH200C-CA01衛(wèi)星接收機沒有聲音的故障維修
- 海信LED46K310X3D液晶電視黑屏的故障維修