EPSON愛(ài)普生噴墨打印機(jī)故障維修13例

例1:MJ-1500K型噴墨打印機(jī)，不能打印黑色，打印彩色正常。故障分析:首先來(lái)了解該機(jī)的打印過(guò)程，該機(jī)使用的是較大容量的黑色墨盒(S020062)，裝在打印機(jī)右側(cè)控制面板下方的墨盒腔中。墨盒裝上后，墨盒中的針管插人墨盒內(nèi)部使墨水進(jìn)入針管內(nèi)部，針管另一側(cè)通過(guò)一個(gè)六角緊固螺帽與墨水輸送管連接，墨水輸送管經(jīng)打印機(jī)后側(cè)，隨打印頭電纜一起到字車(chē)組件上，在字車(chē)組件，上通過(guò)另一個(gè)六角螺帽與一個(gè)打印頭阻尼器相連，打印頭阻尼器另一端套住黑色打印頭的進(jìn)墨孔。在初次安裝墨盒的充墨過(guò)程中，打印頭表面和底部的橡膠罩接觸，通過(guò)吸墨泵的動(dòng)作，墨盒中的墨水通過(guò)上述輸送通道到達(dá)打印頭表面。當(dāng)打印信號(hào)到來(lái)時(shí)，墨水經(jīng)噴射到紙張表面，形成打印字跡。
根據(jù)上述原理，在“暫?！睙袅恋耐瑫r(shí)按下“切換”、“換行/換頁(yè)”鍵，執(zhí)行清洗黑色打印頭程序，清洗后試機(jī)，故障依舊，且打印頭底部的海綿也無(wú)黑色墨跡( 即墨水未從打印頭表面噴出)，說(shuō)明墨水輸送通道有故障。檢查墨水輸送通道，發(fā)現(xiàn)在針管另一側(cè)，緊固墨水輸送管的六角螺帽已松開(kāi)使墨水輸送通道不暢，導(dǎo)致黑色墨水無(wú)法被吸人到打印頭，造成打印頭無(wú)墨，黑色無(wú)法打印。
將針管與墨水輸送管連接處的螺帽擰緊，執(zhí)行充墨操作后試機(jī)，打印機(jī)工作恢復(fù)正常。
例2:機(jī)型同例1，打印字符錯(cuò)位。故障分析:該型機(jī)引起打印字符錯(cuò)位的原因通常有兩種:一是由于運(yùn)輸或搬移打印機(jī)的過(guò)程中打印頭錯(cuò)位;二是打印頭在使用過(guò)程中撞車(chē)，引起打印字符錯(cuò)位。排除靠前種情況后，分析引起打印頭撞車(chē)故障的常見(jiàn)原因有以下3種:. (1）打印頭控制電路不良。(2)打印頭機(jī)械部件損壞。(3)打印頭在工作時(shí)阻力過(guò)大。
檢修中發(fā)現(xiàn)，打印頭撞車(chē)是由上述第3種原因引起的。因?yàn)榇蛴C(jī)在使用過(guò)程中，控制打印頭移動(dòng)的導(dǎo)軌.上的潤(rùn)滑油與空氣中的灰塵形成油垢，長(zhǎng)期積累就會(huì)使打印頭在移動(dòng)時(shí)阻力增大，當(dāng)阻力大到一定程度時(shí)就會(huì)引起打印頭撞車(chē)。
找一些脫脂棉將導(dǎo)軌上的油垢擦凈，再用脫脂棉蘸上縫紉機(jī)油均勻地反復(fù)擦拭導(dǎo)軌，直到看不見(jiàn)黑色的油垢。再利用打印機(jī)附帶的“打印校準(zhǔn)程序’來(lái)校準(zhǔn)打印頭后試機(jī)，打印機(jī)工作恢復(fù)正常。

例3:機(jī)型同例1，彩色打印頭正常且彩色墨盒內(nèi)有墨水，但不能打印彩色。故障分析:彩色打印頭要正常抑，需要滿(mǎn)足以下2個(gè)條件:(1)要確有彩色墨水。(2)彩色墨水能正常從各個(gè)噴嘴中噴出。彩色打印頭正常且彩色墨盒內(nèi)有墨水，說(shuō)明彩色墨水不能正常從各個(gè)噴嘴中噴出。MJ-1500K 打印機(jī)每個(gè)噴嘴的墨水噴射，是由打印機(jī)內(nèi)部的打印驅(qū)動(dòng)芯片控制的，打印數(shù)據(jù)由IC2(EO5816)轉(zhuǎn)換成串行數(shù)據(jù)，并由S1端口輸出到彩色打印頭驅(qū)動(dòng)電路。當(dāng)IC2輸出LAT信號(hào)時(shí)，打印頭內(nèi)的驅(qū)動(dòng)芯片SED5619D鎖存該數(shù)據(jù)，并將其傳換成60位的彩色打印并行數(shù)據(jù)(M]-1500K打印機(jī)彩色打印頭有60個(gè)噴嘴，紅黃藍(lán)每色各20個(gè)噴嘴，每個(gè)噴嘴對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)據(jù))作為噴墨選擇信號(hào)。

在打印驅(qū)動(dòng)脈沖到來(lái)時(shí)，在打印頭中選擇相應(yīng)的噴嘴噴出墨水，從而實(shí)現(xiàn)彩色打印。實(shí)現(xiàn)噴嘴噴射墨水的驅(qū)動(dòng)信號(hào)是由控制板產(chǎn)生的。
當(dāng)數(shù)據(jù)傳送到噴嘴選擇完成后，IC2輸出CH2C(彩色充電脈沖)及CH2D(放電脈沖)信號(hào)到打印頭驅(qū)動(dòng)脈沖產(chǎn)生電路。該電路產(chǎn)生的梯形驅(qū)動(dòng)脈沖及打印頭驅(qū)動(dòng)脈沖輸出到打印頭。
經(jīng)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)在控制板的梯形脈沖輸出端CN8的COM端口未檢測(cè)到驅(qū)動(dòng)脈沖信號(hào)，進(jìn)一步檢查控制板，發(fā)現(xiàn)控制管Q9的基極與R139開(kāi)路。連接好控制管Q9的基極與R139的通路后試機(jī)，打抑機(jī)工作恢復(fù)正常。
例4:機(jī)型同例1，打印出的文件表面有橫向條紋，嚴(yán)重時(shí)有些顏色根本打印不出來(lái)，打印圖像文件時(shí)故障現(xiàn)象更加明顯。故障分析:這是典型的打印頭噴嘴堵塞現(xiàn)象。引起打印頭噴嘴堵塞的原因有很多，如打印機(jī)墨水的質(zhì)量不好、打印機(jī)的工作環(huán)境太差、打抑機(jī)閑置的時(shí)間太長(zhǎng)等。
首先清洗打印頭。清洗方法是:在暫停指示燈點(diǎn)亮?xí)r，同時(shí)按下切換鍵或進(jìn)紙/退紙鍵來(lái)清洗彩色打印頭。清洗后再打印，發(fā)現(xiàn)其打印質(zhì)量未能好轉(zhuǎn)，說(shuō)明打印機(jī)中的墨盒已經(jīng)過(guò)期或損壞，更換墨盒后試機(jī)，打印機(jī)工作恢復(fù)正常。
例5:機(jī)型同例1，開(kāi)機(jī)后打印機(jī)面板上的彩色墨盡指示燈亮。故障分析:據(jù)了解，用戶(hù)是在關(guān)機(jī)情況下自行取下舊墨盒，并換上新墨盒的。由于該打印機(jī)使用計(jì)數(shù)器對(duì)墨水容量進(jìn)行檢測(cè)，所以在關(guān)機(jī)狀態(tài)下更換墨盒并未被打印機(jī)認(rèn)可。
接通電源，在“Pause”燈亮的情況下，按住“Alt"鍵，可看到"Pause”燈閃爍，打印機(jī)進(jìn)行充墨，充墨過(guò)程結(jié)束后，打印機(jī)處于等待狀態(tài)。運(yùn)行自檢程序，打印機(jī)彩色打印正常，故障排除。
例6:機(jī)型同例1，打印出的字符模糊不清。故障分析:對(duì)打印頭進(jìn)行清洗后試機(jī)，故障依舊，說(shuō)明打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題。重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序后試機(jī)，打印機(jī)工作恢復(fù)正常。
例7:機(jī)型同例1，安裝彩色升級(jí)選件后，“彩色墨盡”燈亮。故障分析:MJ-1500K打抑機(jī)隨機(jī)提供彩色升級(jí)套件，從而使之能夠打印彩色圖像。正常工作時(shí)，墨水的消耗量是通過(guò)電路內(nèi)部的計(jì)數(shù)器來(lái)測(cè)量的。該計(jì)數(shù)器達(dá)到設(shè)定值時(shí)，便提示墨盡?？刂齐娐吠ㄟ^(guò)幾個(gè)傳感器檢測(cè)打印機(jī)的狀態(tài)，其中，CO傳感器用來(lái)檢測(cè)彩色墨盒是否安裝。當(dāng)彩色墨盒未安裝時(shí)，控制面板的墨盡指示燈亮;裝上彩色墨盒時(shí)，墨盡燈滅。該傳感器在彩色打印頭內(nèi)部，它其實(shí)是一個(gè)機(jī)械開(kāi)關(guān)，在裝上墨盒時(shí)，機(jī)械開(kāi)關(guān)的兩觸點(diǎn)相碰，此時(shí)CO端與GND相連，打印機(jī)由此檢測(cè)已安裝了墨盒。
開(kāi)機(jī)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是否裝上墨盒，“彩色墨盡燈”均亮，而裝上墨盒后，CO端與GND端不通，因此判斷故障出在機(jī)械開(kāi)關(guān)上。拆開(kāi)彩色打印頭的電路板，檢查發(fā)現(xiàn)機(jī)械開(kāi)關(guān)變形，致使裝上墨盒后，兩觸點(diǎn)不能接觸。更換機(jī)械開(kāi)關(guān)后，控制面板提示正常，彩色打印正常。
例8:機(jī)型同例1，打印時(shí)墨跡稀少，字跡看不清。故障分析:經(jīng)檢查為打印頭堵塞，原因是由于打印機(jī)長(zhǎng)期未使用造成的。清洗打印頭后試機(jī)，打印機(jī)工作恢復(fù)正常。故障排除。
例9:PHOTOEX2型噴墨打印機(jī)，自檢打印正常，聯(lián)機(jī)打印時(shí)打印字符凌亂。故障分析:能正常自檢打印，說(shuō)明該機(jī)主控電路工作正常，而聯(lián)機(jī)打印時(shí)出現(xiàn)打印字符凌亂現(xiàn)象，一般是打印機(jī)的接口電路中的打印控制信號(hào)不正確。首先用替換法排除打印機(jī)與電腦之間的連接電纜故障(斷線(xiàn)或與地線(xiàn)短路)后再按以下步驟進(jìn)行診斷:第1步，關(guān)斷打印機(jī)電源，用萬(wàn)用表直接在打印機(jī)后面測(cè)量其并行接口電纜連接器CN1各針對(duì)地的正、反向電阻值，測(cè)得第11針上的阻值為10kΩ，而正常值應(yīng)分別為1.1kΩ和0.9kΩ.說(shuō)明該機(jī)的主控電路板的并行接口電路有故障。
第2步，拆下打印機(jī)的上蓋，把主控電路板連同鐵底板從機(jī)架底座中抽出一點(diǎn)，以便能夠測(cè)量CN1插座上各針的波形。將打印機(jī)與電腦連接好后，再接通電源，用示波器觀察CN1插座上BUSY(第11針)和ACK(第10針)信號(hào)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在電腦發(fā)送數(shù)據(jù)給該打印機(jī)時(shí)，BUJSY線(xiàn)上的信號(hào)一直是低電平，ACK信號(hào)線(xiàn)上也為低電平。由此說(shuō)明CN1插座上的BLJSY異常。
本例由于CN1插座接觸不良，導(dǎo)致BJSY端口一直輸出低電平，即打印機(jī)一直在接收數(shù)據(jù)，而不能及時(shí)將所接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理，導(dǎo)致打印出的字符凌亂。拔下CN1插座，將其銹跡除掉。重新插好CN1插座后試機(jī)，打印機(jī)工作恢復(fù)正常。
例10:機(jī)型同例9，開(kāi)機(jī)后字車(chē)能回到初始位置處，自檢打印噴墨頭不出墨。故障分析:該機(jī)采用獨(dú)特的微壓電打印技術(shù)。與其他公司生產(chǎn)的噴墨打印機(jī)不同的是，它帶有多層壓電元件的噴墨頭與墨盒分離，為永久式噴墨頭。當(dāng)打印機(jī)中墨水用完后，一般只需要更換墨盒即可。因此，出現(xiàn)打印機(jī)噴墨頭不出墨故障時(shí)，應(yīng)做以下檢查:
(1)如果墨盒中墨水已經(jīng)用完，將導(dǎo)致噴頭上的噴嘴不能供墨。一般情況下打印機(jī)操作面板上的墨盡指示燈(INK OUT)應(yīng)點(diǎn)亮，有時(shí)該指示燈也會(huì)不亮。此時(shí)將墨盒從墨盒架上取下，掂量一下，如果感覺(jué)很輕，應(yīng)更換墨盒(換用新墨盒時(shí)，注意將新墨盒上的密封標(biāo)簽撕掉，否則新墨盒不能出墨)。
(2)如果噴墨頭的噴嘴沾污或阻塞，應(yīng)通過(guò)操作面板.上的按鍵操作對(duì)噴墨頭進(jìn)行清洗。
(3)使用打印機(jī)中清洗程序?qū)娔^進(jìn)行清洗，，方法如下:第1步，將打印機(jī)與電腦主機(jī)連接好，接通打印機(jī)和電腦電源。第2步，單擊“我的電腦”，再單擊“打印機(jī)”圖標(biāo)，進(jìn)入打印機(jī)選項(xiàng)。第3步，在打印機(jī)選項(xiàng)中單擊“EPSON PHOTO EX2”打印機(jī)的圖標(biāo)(在已經(jīng)安裝該打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序的情況下有這個(gè)圖標(biāo)，若沒(méi)有安裝則沒(méi)有這個(gè)圖標(biāo)，要先在“添加打印機(jī)”的圖標(biāo)中進(jìn)行安裝后才能進(jìn)行)，打開(kāi)EPSON PHOTO:EX2打印機(jī)對(duì)話(huà)窗口。第4步，在EPSON PHOTOEX2打印機(jī)對(duì)話(huà)窗口中打開(kāi)“打印機(jī)”，并單擊“屬性”，顯示EPSONPHOTO EX2屬性的對(duì)話(huà)窗口。第5步，在EPSON PHOTOEX2屬性對(duì)話(huà)窗口中有多個(gè)選項(xiàng)，如常規(guī)、色彩管理、應(yīng)用工具等，在單擊“應(yīng)用工具”之后，電腦顯示應(yīng)用工具對(duì)話(huà)窗口。第6步，在應(yīng)用工具對(duì)話(huà)窗口中有以下選項(xiàng):自動(dòng)檢測(cè)錯(cuò)誤和墨水余量(W);噴嘴檢查(N);清洗打印頭(H)打印頭校準(zhǔn)(P)。單擊“清洗打印頭’便可清洗噴墨頭。
(4)如果上述清洗仍然無(wú)效時(shí)，應(yīng)換為相同型號(hào)的噴墨頭。
(5)若更換噴墨頭后故障依舊，應(yīng)維修主控電路板。
經(jīng)上述檢查后，發(fā)現(xiàn)主控電路板上的噴墨頭控制與驅(qū)動(dòng)電路IC7(HAl664)損壞，更換IC7后試機(jī)，打印機(jī)工作恢復(fù)正常。
例11:機(jī)型同例9，打印機(jī)開(kāi)機(jī)后，操作面板上電源指示燈不亮，打印機(jī)不打印。故障分析:一般情況下，造成噴墨打印機(jī)開(kāi)機(jī)后操作面板上電源指示燈不亮的原因有以下3個(gè):
(1)打印機(jī)電源故障使得電源無(wú)電壓輸出。
(2)負(fù)載短路造成電源保護(hù)電路工作，電源無(wú)電壓輸出。
(3)主控電路故障，無(wú)法使操作面板電路正常工作。按照常規(guī)檢查方法，先檢查該打印機(jī)的供電電壓交流電源輸人插頭，結(jié)果正常。拔下打印機(jī)電源板的連接插頭，對(duì)電源板進(jìn)行靜態(tài)檢查。方法如下:
第1步，用萬(wàn)用表交流電源輸入端保險(xiǎn)絲管P1正常。
第2步，用萬(wàn)用表測(cè)量高壓輸出電容C11兩端的正、反向電阻值，結(jié)果正常。再分別測(cè)量主開(kāi)關(guān)管Q1(K2718)的G、S極和D-S極之間的靜態(tài)電阻值，結(jié)果也正常。
第3步，測(cè)量Q1的源極(S)電阻R12的電阻值，結(jié)果正常。
第4步，加電后分別測(cè)量Q1 的控制極(G)和漏極(D)對(duì)電源的邏輯地的電壓值，測(cè)得G極的電壓值為0V ，D極的電壓值為+310V。
第5步，關(guān)斷電源后，觀察+310V電壓的變化情況，正常時(shí)，該.電壓在短時(shí)間內(nèi)很快降至0V。本例中該電壓卻保持--段很長(zhǎng)的時(shí)間，說(shuō)明主開(kāi)關(guān)電路及保護(hù)電路沒(méi)有工作。
第6步，接通電源，測(cè)量光電耦合器PC1的⑤、⑥、⑦、⑧腳上的電壓值，結(jié)果均無(wú)電壓，再測(cè)量電阻R31和R34連接處的電壓值，結(jié)果為+310V，而PC1的⑥腳電壓為0V，說(shuō)明R34可能開(kāi)路。關(guān)斷電源拆下R34檢查確已開(kāi)路。更換R34后試機(jī)，打印機(jī)工作恢復(fù)正常。
例12:機(jī)型同例9，加電后沒(méi)反應(yīng)，電源指示燈不亮。故障分析:該故障可能有兩種原因:一是電源線(xiàn)斷路或插頭沒(méi)插好;二是打印機(jī)電源損壞。檢查電源線(xiàn)和電源插頭，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;檢查打印機(jī)電源，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)絲已燒斷;電源濾波電容器漏液，用萬(wàn)用表測(cè)試該電容已擊穿短路;檢查4個(gè)整流二極管有兩個(gè)被擊穿。更換上述損壞的元器件后，加電試機(jī)，打印機(jī)工作恢復(fù)正常。
例13:Stylus Photo 870型噴墨打印機(jī)，發(fā)出指令后打印機(jī)無(wú)反故障分析:原因可能是多方面的，常見(jiàn)的有:1 )打印機(jī)電源線(xiàn)未插好。2)打印電纜未正確連接。3 )接觸不良。4)電腦并口損壞。5 )BIOS的并口設(shè)置不正確。如果不能正常啟動(dòng)，先檢查打印機(jī)的電源線(xiàn)是否正確連接。在關(guān)機(jī)狀態(tài)下把電源線(xiàn)重插- ~遍 ，并換一個(gè)電源插座試-一下看能否解決。如果按下打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)后打印機(jī)能正常啟動(dòng)，就進(jìn)BIOS設(shè)置里面去看一下并口設(shè)置。一般的打印機(jī)用的是ECP模式，也有些打印機(jī)不支持ECP模式，此時(shí)可用ECP+EPP，或“Normal”方式。如問(wèn)題還沒(méi)有解決，則著重檢查打印電纜。先把電腦關(guān)掉，把打印電纜的兩頭拔下來(lái)重新插一下，如果問(wèn)題還不能解決的話(huà)，換個(gè)打印電纜試試。
本故障是BIOS的并口設(shè)置不正確，正確設(shè)置BIOS后試機(jī)，打印機(jī)工作恢復(fù)正常。