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價(jià)不廉質(zhì)不高 家裝套餐暗含貓膩
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◆家裝套餐看似便宜 4萬(wàn)預(yù)算最后被迫翻番
記者來(lái)到一家裝超市,在二樓琳瑯滿目的家裝套餐廣告,一直堆到了電梯口。沒(méi)出五分鐘,記者就被拉進(jìn)了一家家裝公司。在銷售人員的介紹中,這款28800的家裝套餐就是一個(gè)從天而降的大餡餅。
銷售人員:28800的話,您家的整體櫥柜都包含了,吊頂啊,以及乳膠漆,墻面,地面的磚全都包含了,后期的話也就是需要買家具之類就可以了,材料都是市場(chǎng)上的知名品牌。如果材料都在我們一家買最起碼你不用東奔西跑到處買材料了,多了、少了您都不用管,不用補(bǔ)貨、退貨,您要單個(gè)去買的話,在哪一家定產(chǎn)品的話,你能定多少,肯定它價(jià)位要比我們高,我們是每年從廠家拿貨,肯定是價(jià)位要低,這樣成本下來(lái)了,也就省錢了嘛。
然而,對(duì)于很多選擇了套餐的消費(fèi)而言,餡餅變成了陷阱。幾個(gè)月前,關(guān)女士就為自己建筑面積不到100平米的房子選擇了價(jià)值四萬(wàn)多塊錢的套餐。如今房子雖然裝修完了,但是每當(dāng)回想起整個(gè)裝修的過(guò)程,讓她揪心不已。
關(guān)女士:本來(lái)就是說(shuō)這一項(xiàng)加錢也是無(wú)所謂的,但是在這個(gè)過(guò)程中不斷的有項(xiàng)目加錢,所以說(shuō)最后我們也有點(diǎn)兒吃不消。瓷磚這一塊,告訴我的就是一個(gè)凈的瓷磚的用量,但是他在過(guò)程中打了好多損耗,最后增加的數(shù)量挺大的。
讓她煩惱的還不僅僅是不增加的額外項(xiàng)目,和日益高漲的裝修預(yù)算,施工中還暴露了許多問(wèn)題,比如裝修工經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏培訓(xùn),需要趕工時(shí)人手短缺等等。原本四萬(wàn)的預(yù)算,最后實(shí)際消費(fèi)了8萬(wàn)多,工期還被推后的一兩個(gè)月。
◆費(fèi)用翻倍工期延長(zhǎng) 家裝公司心知肚明
其實(shí)對(duì)于預(yù)算超標(biāo)的問(wèn)題,家裝公司的設(shè)計(jì)師早已心知肚明。
家裝設(shè)計(jì)師:其實(shí)我跟您說(shuō),28800元的整個(gè)裝修下來(lái)最終著也得5萬(wàn)多。28800僅限于鋪地、刷墻,瓷磚、門什么的。這些東西給您包括在這里邊,您但凡有一點(diǎn)兒規(guī)劃,多多少少改造的地方,他那些東西都不包括在內(nèi)的。
28800,精裝搬回家,還有一句叫26900,精裝全都有。非常押韻。廣告說(shuō)的是非常好,但是就像有些免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲,玩的時(shí)候,下的、用的都不花錢,但是你要想玩好、如果升級(jí)通關(guān),就要不斷的往里貼錢。裝修也是這樣,像家裝公司的套餐,說(shuō)的都很便宜,但實(shí)際上后期的運(yùn)作當(dāng)中肯定是不夠的,你不停的要往里搭錢,實(shí)際上最后可能花的要比這個(gè)超過(guò)兩三倍都不止。記者在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)說(shuō)看似便宜的套餐,其中暗含了很多貓膩。
增項(xiàng),是所有體驗(yàn)過(guò)家裝套餐的消費(fèi)者最最痛恨的字眼,往往左一個(gè)增項(xiàng),右一個(gè)增項(xiàng),讓裝修成了燒錢的無(wú)底洞。來(lái)自安徽的陳先生做家裝已經(jīng)十來(lái)年,他透露,表面上看各公司的報(bào)價(jià)方案都挺實(shí)惠,但是,在實(shí)際操作過(guò)程中,會(huì)有很多想不到的環(huán)節(jié)和增項(xiàng)冒出來(lái),不加錢根本沒(méi)法完成裝修。
陳先生:這一套房子100多個(gè)平方,送你30個(gè)平方的復(fù)合地板,可是你兩間房子呢??jī)砷g房子可能要超過(guò)30多個(gè)平方,可能那一個(gè)平方要多出幾個(gè)平方出來(lái),多出幾個(gè)平方咋弄呢?你要掏錢買,這是超預(yù)算的。另外呢,他這些裝修下來(lái)好多東西不包括在內(nèi)。首先一條,燈具不包括在內(nèi),水電改造不包括在內(nèi),還有就是燈飾、五金、水電,這都不包括在內(nèi),這都得自己買。
◆水電改造成家裝套餐宰客必殺技
水電改造也是許多套餐裝修宰客的必殺技。水電改造的質(zhì)量直接決定了未來(lái)生活質(zhì)量的高低,一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士透露,一般在家裝公司的合同條款中,水電改造費(fèi)是按照實(shí)際產(chǎn)生的工作量來(lái)計(jì)算,并不包含在報(bào)價(jià)范圍。等到最終結(jié)賬是,家裝公司加這加那算算,少說(shuō)也得三千塊錢,有時(shí)甚至達(dá)到五六千,而這一塊兒如果自己來(lái)做只要一千多。花了錢還不算,很多套裝的質(zhì)量也沒(méi)有保證,記者了解到,特別是低價(jià)的家裝套餐中,很多裝飾材料還是次品。
有多名消費(fèi)者投訴說(shuō),自己選擇的套餐整體廚房,板材來(lái)源不明,連必要的包邊兒都沒(méi)有,甲醛揮發(fā)讓人有新家也不能住。然而找到家裝公司理論時(shí),由于簽訂合同時(shí)已經(jīng)預(yù)付了80%的款項(xiàng),消費(fèi)者明顯有勁兒沒(méi)地兒使。除了繳納押金外,家裝公司還會(huì)要求在款項(xiàng)之外收取額外的費(fèi)用,一個(gè)是占全款8%的管理費(fèi),另外一個(gè)占總額3.4%的稅金。
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