警惕家庭裝修“低首付”陷阱

正準(zhǔn)備裝修新房的呂女士告訴記者，她所在的小區(qū)有很多業(yè)主都準(zhǔn)備要裝修，小區(qū)大大小小的裝修公司不下十幾家，一些裝修人員告訴她現(xiàn)在裝修可以先裝修后付款，“如果覺得活兒干得不錯，再給錢”。呂女士既覺得好奇，又不放心，“先干活兒再付錢，聽起來不錯，但是會不會有什么問題?”。

據(jù)記者了解，目前“先裝修，后付款”、“0首付裝修”等付款方式在一些中小家裝公司頗為流行，對于一些采用分期付款的家裝公司或者施工隊，消費者還可以就裝修付款比例“討價還價”。采訪中，不少消費者都希望能夠保留更多尾款，借此對家裝公司或者施工隊“施壓”，但是業(yè)內(nèi)人士表示，這樣的付款方式，并不能真正規(guī)避風(fēng)險，一旦遇到施工質(zhì)量差、信譽低、不規(guī)范的家裝公司，消費者可能蒙受更大的損失。

裝修業(yè)界稱付款新方式或為營銷“噱頭”

雖然“先裝修，后付款”、“分多期付款”等方式頗為引人眼球，但一些大型的家裝公司卻沒有采用這些新鮮方式。河南龍升裝飾總經(jīng)理劉檣告訴記者，對于付款方式和比例，行業(yè)里有明確規(guī)定，即首期款為55%，中期款40%，尾款5%，首期款在確定設(shè)計方案、報價，簽訂裝修協(xié)議之后進行繳納，完成基礎(chǔ)裝修、水電改造、木工收口等重要項目后支付中期款，并且繳納中期款之前，消費者必須對工程進行驗收，待裝修全體完成、質(zhì)檢完畢，消費者認(rèn)可整體裝修效果后支付尾款，簽訂保修合同。

“首期款的繳納比例定為55%是市場決定的，也是行業(yè)經(jīng)驗”，劉檣表示，由于裝修初期，工人進場、設(shè)備保護、材料使用都需要占用大量資金，尤其是裝修材料耗費的資金比例更大。一些新成立的公司在激烈的市場競爭下，需要新的盈利點，于是打破行業(yè)管理規(guī)定和市場規(guī)律，通過“分多期付款”或者“先裝修，后付款”等方式吸引消費者，但這種做法需要企業(yè)先期墊資，支付材料、人工費用，一旦企業(yè)出現(xiàn)成本壓力，這些壓力帶來的風(fēng)險很可能轉(zhuǎn)嫁到消費者身上，以致出現(xiàn)工期延誤、粗糙施工等情況。

對于這些“花哨”的付款方式，不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為是一些新成立的或者中小規(guī)模家裝公司，為了差異化經(jīng)營琢磨出的點子。“真正的大公司不會通過這種方式來吸引消費者”，河南龍升裝飾告訴記者，一些中小家裝公司由于缺乏優(yōu)勢競爭力，所以才考慮在付款方式上做文章，但這些付款方式有的也是“暗藏玄機?！?/p>

董英龍以“0首付裝修”為例分析到，一些不規(guī)范的家裝公司，尤其是一些施工隊所謂的0首付并不是真正的“不花一分錢”，一旦施工隊進場，不收取的只是施工費用，材料費仍然需要消費者買單，并且施工隊的材料成本消費者很難核實，難免會出現(xiàn)施工隊將人工費攤?cè)氩牧腺M的情況。

裝修業(yè)主需警惕“買單”買來風(fēng)險

采訪中，像呂女士那樣對裝修新付款方式表示“聽起來挺不錯”的消費者不在少數(shù)，但也有許多消費者半信半疑，擔(dān)心是個“陷阱”。業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，由于目前裝修市場并不成熟，對于一些缺乏資金實力的家裝公司提出的“先裝修，后付款”、“0首付裝修”、“分多期付款”等付款方式，一定要提高警惕，以免給裝修帶來麻煩。

“雖然承諾了先裝修、后付款或者0首付裝修，但是為了降低成本，維持運營，一些家裝公司或者施工隊會選擇低標(biāo)介入”，一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一些施工隊會在消費者不熟悉的環(huán)節(jié)偷工減料，甚至倉促完工，以期盡快收取裝修費用，一旦消費者提出質(zhì)疑，施工隊則會“耗工”、“磨工”，延誤工期，拖延業(yè)主入住時間，要求業(yè)主繳納費用。

“這些付款方式看似能夠約束家裝公司，但是如果消費者選擇的是缺乏信譽的小公司，后期則可能出現(xiàn)很多問題”，董英龍表示，一些不規(guī)范的公司或者施工隊沒有按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行裝修合同，而是單方面進行約定，并且由于前期施工也有成本壓力，施工隊可能減少投入，甚至用其他裝修材料，最后不但會導(dǎo)致裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題，家裝的環(huán)保、后期維修都可能存在風(fēng)險。

“裝修時，不應(yīng)該將付款方式看得太過重要”，董英龍表示，“即使按照多期付款，例如先交30%，中期再交30%，最后40%分別兩次繳納，如果出現(xiàn)問題，消費者不愿交付尾款，一些施工隊也會以不保修為名，強行要求消費者繳納?！?/p>

“改變付款方式并不是約束家裝公司，讓其誠信施工的有效辦法”，劉檣表示，這些新方式往往由于操作不成熟而出現(xiàn)風(fēng)險，一旦被轉(zhuǎn)嫁了這些風(fēng)險，造成的后果可能非常嚴(yán)重?！坝邢M者曾與施工隊達成協(xié)議，預(yù)留20%的尾款作保，但最后工人將其暖氣私自帶走，造成室內(nèi)嚴(yán)重泡水，造成巨大損失”。

業(yè)內(nèi)相關(guān)人士提醒消費者，裝修時要與裝修公司簽訂正規(guī)的家裝合同，并將各個細項都在合同中列明，明確雙方職責(zé)權(quán)利，工程項目中可能出現(xiàn)的增項部分也要明確規(guī)定。在工程驗收時，最好有第三方監(jiān)理參與，一旦裝修公司和業(yè)主意見不一，會有比較公正的判斷。

裝修專家稱吸引消費者還需“真材實料”

消費者對“先裝修，后付款”、“分多期付款”等付款方式存在興趣，是因為消費者對家裝公司的施工質(zhì)量存在疑慮，希望能在裝修時保留一定的“主動權(quán)”，劉檣認(rèn)為，家裝公司要想吸引消費者，必須要靠品牌和信譽來打消消費者的疑慮，而不是在如何付款上下功夫。

雖然新鮮的付款方式可以暫時吸引消費者的眼球，但是一旦施工質(zhì)量不過關(guān)，再引人注目的新方式也會原形畢露，中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁表示，“先裝修，后付款”、“0首付裝修”等付款方式，是一些裝修公司和施工隊的“信用承諾”，實質(zhì)上缺乏貨真價實的保證，并且付款方式很難成為決定消費者選擇裝修公司的主要因素，施工質(zhì)量、服務(wù)方式、售后維修才是選擇家裝公司關(guān)鍵條件。