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設(shè)計(jì)師爆黑幕 細(xì)數(shù)那些家裝暗地勾當(dāng)
1. 低開(kāi)高走,暗藏玄機(jī) 客戶(hù)都有貪圖價(jià)廉物美的心理,經(jīng)過(guò)多家裝飾公司的咨詢(xún)比較,才會(huì)做最后決定。因此一些裝修公司就隱瞞,漏報(bào)裝修的工程項(xiàng)目,這樣總價(jià)看起來(lái)就低了。客戶(hù)會(huì)誤以為,這家公司報(bào)價(jià)比較公道。為了促使客戶(hù)簽單,裝修公司還會(huì)聲稱(chēng)減免管理費(fèi)和稅金,把客戶(hù)引入圈套。一旦家裝過(guò)程開(kāi)始,客戶(hù)就會(huì)不斷遇到需要增項(xiàng)的問(wèn)題。而裝修公司早在合同內(nèi)設(shè)置了利己解釋條款:對(duì)施工項(xiàng)目提出更改或撤銷(xiāo),視為部分違約,須向家裝公司支付減項(xiàng)金額20%的違約金。這時(shí)候,客戶(hù)進(jìn)退兩難,無(wú)法保護(hù)自己的權(quán)益。
2. 代購(gòu)材料,暗吃回扣大多數(shù)的裝修公司,都有固定的材料商家為他們提供裝飾建材,其中,不乏有品質(zhì)高、價(jià)格低的好材料。但是很多的項(xiàng)目經(jīng)理,設(shè)計(jì)師乃至裝修工匠都打著為方便客戶(hù)而代購(gòu)材料的幌子,與有關(guān)系的經(jīng)銷(xiāo)商串通一氣,收取回扣。回扣平均維持在所購(gòu)主材價(jià)格的10%左右,即使返點(diǎn)數(shù)較低,也不低于8%,而利潤(rùn)相對(duì)較高的材料回扣自然更多。比如瓷磚的回扣有15%~25%,面板開(kāi)關(guān)的回扣在20%,樓梯回扣達(dá)30%~40%……尤其像樓梯和中央空調(diào)之類(lèi),售價(jià)本身就高,回扣達(dá)到了驚人的程度。
3. 以次充好,偷工減料使用假冒偽劣的施工材料和偷工減料是裝修行業(yè)盈利的一個(gè)重要來(lái)源。裝修人員欺騙客戶(hù)的伎倆層出不窮。有的使用同品牌的不同用途的裝修材料,比如防水漆改用面漆,防潮板改用普通面板。有的用商標(biāo)圖識(shí)近似的產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品,比如福漢板材換作福汶板材。有的在好材料里參雜劣質(zhì)材料,比如將特級(jí)瓷磚和一級(jí)瓷磚混買(mǎi)然后鋪在不同的房間。有的減少工序,比如把刷三遍漆改為刷一遍漆,既節(jié)省工費(fèi)又可以把省下的裝修材料出售給材料商,兩頭撈。這些做法隱蔽又安全,客戶(hù)根本無(wú)法察覺(jué)。
4. 虛假資質(zhì),兩級(jí)分包不少裝修公司為了快速、直接斂財(cái)不擇手段。虛假榮譽(yù)、虛假頭銜、虛假評(píng)比一大摞,把公司先“裝修”起來(lái)。在一些看似光鮮的公司里,連基本的從業(yè)資格都不具備。接到項(xiàng)目后,他們先扣除公司的20%利潤(rùn),然后再兩級(jí)分包,給下面的工程隊(duì)。而工程隊(duì)也是小老板承包的,賺取10%的總價(jià)以后,再層層分包,由馬路上的散兵游勇來(lái)完成客戶(hù)的家裝工程。最后的工程質(zhì)量,可想而知。
5. 冒名設(shè)計(jì),圖紙反復(fù)出售 某些裝修公司,請(qǐng)客戶(hù)選擇他們的知名設(shè)計(jì)師往往只是掛名設(shè)計(jì)師。實(shí)際給客戶(hù)做設(shè)計(jì)方案的,通常是未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)即上崗,無(wú)設(shè)計(jì)資格證的人員,他們對(duì)建筑結(jié)構(gòu)中的缺陷沒(méi)有認(rèn)識(shí),盲目照搬電腦圖庫(kù)中的圖例胡亂設(shè)計(jì),方案不規(guī)范也不完整,電路上可能引發(fā)危險(xiǎn),甚至無(wú)法在日后維修。而優(yōu)秀的經(jīng)典設(shè)計(jì)圖紙,也被裝修公司修改一些要素以后,反復(fù)多次出售給客戶(hù)。
裝修工程中,常因?yàn)樵O(shè)計(jì)施工中的實(shí)際情況嚴(yán)重脫節(jié)而無(wú)法繼續(xù)施工,最后不得不全部翻工重做,給客戶(hù)造成極大損失。大部分裝修行業(yè)從業(yè)者采用一種惡毒的暴利模式生存和發(fā)展,盡管是強(qiáng)加于客戶(hù),但客戶(hù)不得不接受,否則就只能選擇風(fēng)險(xiǎn)極高的游擊隊(duì)或自裝,而這兩種選擇,都是一種極度無(wú)奈的選擇,都有很高的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),裝修過(guò)程中太多地方涉及到專(zhuān)業(yè)知識(shí),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的支持,后果可想而知。如果寄望于工程監(jiān)理人員,難保施工隊(duì)與監(jiān)理之間本身就有交易,也可能監(jiān)理就是裝修公司的員工。
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