四類裝修難題愁煞人 業(yè)主最忌裝修增項(xiàng)

裝修是一件復(fù)雜的工程，眾多的細(xì)節(jié)也很容易出差錯(cuò)，在所有的裝修煩惱中以下這些問題最讓人頭痛：設(shè)計(jì)圖紙細(xì)節(jié)不夠、施工增項(xiàng)過多、配送不及時(shí)或貨品有差錯(cuò)以及售后服務(wù)跟不上等，如果是這些環(huán)節(jié)出錯(cuò)，不僅影響整個(gè)工程的進(jìn)度，還很影響人的心情。另外一種情況就是做好的裝修預(yù)算在實(shí)際操作中老是被增項(xiàng)打亂，接下來我們就來看看詳情吧。

問題一：8成消費(fèi)者認(rèn)為設(shè)計(jì)圖紙不細(xì)致

隨著居住生活品質(zhì)的逐步提高，消費(fèi)者對家裝設(shè)計(jì)的期待也與日俱增。在本次調(diào)查中，有近6成消費(fèi)者愿意為品牌家裝公司中所涉及的設(shè)計(jì)費(fèi)埋單，其中有7成以上消費(fèi)者愿意承擔(dān)每平方米50元以內(nèi)的設(shè)計(jì)費(fèi)價(jià)格，46%的參與者認(rèn)為設(shè)計(jì)師在家裝過程中能起到“畫龍點(diǎn)睛”的作用。出于信任，同樣有46%的參與者愿意讓設(shè)計(jì)師陪著一同去建材市場或建材超市購買主材。但讓人感到遺憾的是，有8成以上消費(fèi)者認(rèn)為家裝公司的設(shè)計(jì)師提供的設(shè)計(jì)圖紙不全面、不細(xì)致。

問題二：8成消費(fèi)者遭遇裝修增項(xiàng)

大家往往都期望裝修公司能采用高標(biāo)準(zhǔn)的施工工藝，同時(shí)在裝修價(jià)格方面又能實(shí)惠。在眾多讀者和參與網(wǎng)友反饋中，記者發(fā)現(xiàn)多數(shù)參與者在隱蔽工程、材料摻假和施工質(zhì)量方面最為擔(dān)心。而在裝修過程中，有8成以上參與者遭遇了新增收費(fèi)項(xiàng)目。

值得欣慰的是，對于整體家裝行業(yè)的發(fā)展多數(shù)消費(fèi)者還是給予了一定程度的認(rèn)可，其中業(yè)之峰裝飾的藍(lán)鉆工程、闊達(dá)裝飾的標(biāo)準(zhǔn)工程成為大家耳熟能詳?shù)摹捌放乒こ獭?。參與者反映，衛(wèi)生間防水，廚房衛(wèi)生間的墻地磚鋪貼，水路、電路的改造及布線是最讓人關(guān)注的裝修工程環(huán)節(jié)。

問題三：7成以上消費(fèi)者因“貨”煩惱

如今的家裝公司，已從單純意義上的裝修向整體家居進(jìn)軍，不光代賣主材，甚至連家具、窗簾布藝以及家電都納入其中。但是，有7成消費(fèi)者都表示在家裝公司購買裝飾材料時(shí)，因出現(xiàn)過配送不及時(shí)或貨品有差錯(cuò)的現(xiàn)象而煩惱。

調(diào)查結(jié)果顯示，9成以上參與者連裝修中的輔料品牌都十分關(guān)注。半數(shù)以上消費(fèi)者認(rèn)為通過家裝公司代購建材產(chǎn)品省心甚至還優(yōu)惠。有23%的參與者對家裝公司提供的建材產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、品種等綜合指標(biāo)感到十分滿意，有46%的參與者對家裝公司提供的建材產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、品種等綜合指標(biāo)感到滿意。

問題四：6成消費(fèi)者裝修問題難解決

多數(shù)消費(fèi)者表示在同質(zhì)化比較常見的情況下，更關(guān)注家裝公司的服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查顯示，目前有5成以上糾紛緣于施工過程中增項(xiàng)太多，有約24%的消費(fèi)者因?yàn)檠b修后墻裂、木質(zhì)品開裂、瓷磚松動(dòng)等工程質(zhì)量問題是糾紛關(guān)鍵。結(jié)果，有6成以上參與者認(rèn)為裝修后出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題，到家裝公司很難順利解決。

綜上所述，消費(fèi)者對家裝公司還有很多不滿和要求，但從另一角度也能體現(xiàn)出家裝公司有很多可提升的方面和方法，相比之下，品牌家裝公司更有優(yōu)勢和實(shí)力做得更好。

總結(jié)：看了這么多裝修過程中容易出現(xiàn)的問題，大家也能做到心中有數(shù)，不論遇到哪種困難都不要影響自己的心情，思考最好的解決辦法，如果施工單位侵犯了個(gè)人的利益的話不妨拿起法律武器維護(hù)自己的利益。其實(shí)多數(shù)矛盾都可以在協(xié)商中解決掉，最后祝愿大家都能擁有一個(gè)完美的裝修過程。