個(gè)人對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)及建議

答：第一，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高職工素質(zhì)，打造優(yōu)秀質(zhì)量文化的基石。

1、每一個(gè)員工要對(duì)自己從事行業(yè)的特殊性有深刻的理解。比如醫(yī)藥行業(yè)，對(duì)每個(gè)人來說“藥品質(zhì)量關(guān)系人的生命”；對(duì)水泥等建材行業(yè)來說，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞對(duì)工程質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用，也關(guān)系到很多人的生命安全。特別是目前我國的食品安全已經(jīng)到了非常嚴(yán)重的地步，有的企業(yè)為了追求眼前的利益，喪失起碼的職業(yè)道德，并且危害到了國家的整體形象和全民的身體健康。

2、讓每一名員工都知道，質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是人制造出來的，并通過良好的服務(wù)達(dá)到的；人是質(zhì)量的主體。一個(gè)企業(yè)要制造高質(zhì)量的產(chǎn)品，先進(jìn)的設(shè)備、嚴(yán)格的管理制度固然重要，但設(shè)備再先進(jìn)還得由人來操作，人處于主宰地位。沒有高素質(zhì)的職工，不可能有高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)。因此，企業(yè)要把職工培訓(xùn)、職工素質(zhì)提高放在重要位置；用豐富多彩的形式，如學(xué)習(xí)質(zhì)量案例、召開質(zhì)量會(huì)議、質(zhì)量征文、質(zhì)量培訓(xùn)、技術(shù)比武等，來強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識(shí)，提高職工素質(zhì)。

第二，優(yōu)秀質(zhì)量信用助推優(yōu)秀質(zhì)量文化發(fā)展。

2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用的經(jīng)濟(jì)，沒有信用沒有秩序，企業(yè)不可能健康發(fā)展。在企業(yè)信用中質(zhì)量信用是關(guān)鍵，質(zhì)量信用是打造優(yōu)秀質(zhì)量文化的助推器，是提高產(chǎn)品質(zhì)量、追求卓越的興企之道，在企業(yè)發(fā)展過程中，質(zhì)量信用起著舉足輕重的作用。

3、質(zhì)量文化是誠信文化的根基，是企業(yè)的品格問題。企業(yè)文化最重要的內(nèi)涵應(yīng)該是誠信文化。誠信對(duì)于企業(yè)來說，從直接層面看，它是職業(yè)道德；但從深刻內(nèi)涵來看，它是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。沒有誠信，既不能很好地與合作者合作，更不可能得到消費(fèi)者的信任。一個(gè)企業(yè)失去了合作者和消費(fèi)者的信任，也就失去了生存的基礎(chǔ)。

3、一個(gè)好的企業(yè)要時(shí)刻提醒自己，質(zhì)量是良心，是口碑，是信譽(yù)，是品牌，是企業(yè)對(duì)顧客的承諾，是企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。優(yōu)秀的質(zhì)量信用，才能使產(chǎn)品馳名國內(nèi)，暢銷全球。優(yōu)秀的質(zhì)量信用，是企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量文化發(fā)展的助推器。

第三，全面質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量文化形成的根本保證。

1、要建立從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料采購、生產(chǎn)管理、實(shí)驗(yàn)室控制和質(zhì)量保證等全面的質(zhì)量管理體系。

2、質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心和靈魂，“品質(zhì)至上，科學(xué)發(fā)展”更是確定為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的核心價(jià)值觀。質(zhì)量文化是無形的，但質(zhì)量管理是有形的，品牌是無形的，但產(chǎn)品是有形的，高素質(zhì)的職工加上全面質(zhì)量管理。