質(zhì)量體系指什么

您好，質(zhì)量體系是指一個(gè)組織或企業(yè)建立的一套質(zhì)量管理體系，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合客戶的要求和期望。質(zhì)量體系包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等一系列管理措施和規(guī)程。質(zhì)量體系可以根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證，如ISO 9001等。

質(zhì)量體系指為保證產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量，滿足規(guī)定（或潛在）的要求，由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動(dòng)、能力和資源等構(gòu)成的有機(jī)整體。