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科學(xué)決策四個(gè)步驟
科學(xué)決策可以分為四個(gè)步驟:
一是列出選項(xiàng),要通過(guò)尋找亮點(diǎn)等方式有意識(shí)地給自己增加選項(xiàng);
二是分析選項(xiàng),常用分析方法有設(shè)立反對(duì)派、從遠(yuǎn)處旁觀和驗(yàn)證基礎(chǔ)比率;
三是做出選擇,要學(xué)會(huì)尊重的自己的價(jià)值觀,不忘初心,方得始終;
四是管理預(yù)期,要對(duì)未來(lái)的不確定性有一個(gè)心理準(zhǔn)備,常用方法有用小劑量現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證假設(shè)和最壞假設(shè)推演。
1、提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,確定決策層次決策既然是一種管理活動(dòng),所以就必須圍繞一定的問(wèn)題來(lái)展開(kāi)。例如在一個(gè)軟件企業(yè)中,就有企業(yè)如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展自己;企業(yè)目前資金不足如何籌措;企業(yè)開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品如何進(jìn)行市場(chǎng)定位;已開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品如何進(jìn)行策劃、宣傳和銷售等問(wèn)題需要解決。
2、明確目標(biāo)決策目標(biāo)既是制定決策方案的依據(jù),又是執(zhí)行決策,評(píng)價(jià)決策執(zhí)行效果的標(biāo)準(zhǔn)。決策目標(biāo)也就是決策必須達(dá)到的水平。因而,決策目標(biāo)必須定得合理可行。一項(xiàng)決策目標(biāo)定得合理可行的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是使該目標(biāo)既能夠達(dá)到得到,但又必須要經(jīng)過(guò)努力才能夠達(dá)到。目標(biāo)定得大高,根本不切合實(shí)際,會(huì)使人望而卻步,失去為之奮斗的信心與勇氣,決策就會(huì)隨之化為泡影。
3、制定備選方案實(shí)現(xiàn)同一個(gè)決策目標(biāo)的方式或途徑可能是多種多樣的。不同的途徑和方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效率也就不一樣。決策要求以費(fèi)用最低,效率最高,收益最大的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這就要求對(duì)多種途徑和方式進(jìn)行比較和選擇,所以決策的第三個(gè)程序就是在可以允許的程度內(nèi),將所有可能的備選方案都制定出來(lái)。
4、評(píng)選、確定最優(yōu)方案對(duì)決策的備選方案進(jìn)行比較評(píng)價(jià),確定最優(yōu)方案,是抉擇的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。那么,首先需要組織一個(gè)得力的評(píng)選方案的班子,對(duì)方案在各個(gè)方面的合理性與科學(xué)性作出正確評(píng)價(jià)。其次要確定方案選擇標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)組織決策中評(píng)選方案的標(biāo)準(zhǔn)一般是以經(jīng)濟(jì)效益為最基本的指標(biāo)。如企業(yè)評(píng)價(jià)方案多以利潤(rùn)、成本、投資回收期等指標(biāo)作為最基本的指標(biāo)。
科學(xué)決策程序包括四個(gè)基本步驟:
一、提出問(wèn)題,確定目標(biāo)。一切決策都是從問(wèn)題開(kāi)始。所謂問(wèn)題,就是應(yīng)有現(xiàn)象和實(shí)際現(xiàn)象之間出現(xiàn)的差距。決策者要善于在全面收集、調(diào)查、了解情況的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)差距,確認(rèn)問(wèn)題,并能闡明問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì)和解決問(wèn)題的重要意義。
所謂目標(biāo),是指在一定環(huán)境和條件下,在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上所希望達(dá)到的結(jié)果。目標(biāo)是決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,目標(biāo)必須明確、合理,要在需要與可能的基礎(chǔ)上,分清必須達(dá)到的目標(biāo)和期望達(dá)到的目標(biāo)。
二、擬定可行方案??尚蟹桨甘侵妇邆鋵?shí)施條件、能保證決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方案。解決任何一個(gè)問(wèn)題,都存在多種途徑,要經(jīng)過(guò)比較,制定各種可供選擇的方案。所以,擬訂可行方案的過(guò)程是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、探索的過(guò)程,也是淘汰、補(bǔ)充、修訂、選取的過(guò)程。要大膽設(shè)想、敢于創(chuàng)新,又要細(xì)致冷靜、精心設(shè)計(jì)。
三、選擇方案。對(duì)擬定的多個(gè)可行方案(備選方案)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),從中選出一個(gè)最滿意的方案。這個(gè)最滿意的方案也是相對(duì)的,是決策者認(rèn)為最滿意的。最滿意的方案的選出必須依據(jù)一定的決策準(zhǔn)則,不同的決策準(zhǔn)則下選出的最滿意方案很有可能是不一樣的。
四、執(zhí)行方案。方案的執(zhí)行是決策過(guò)程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。方案一經(jīng)選定,就可制定實(shí)施方案的具體措施和步驟,以確保決策方案的順利實(shí)施。在方案的實(shí)施過(guò)程中,環(huán)境可能會(huì)發(fā)生變化,原來(lái)假設(shè)的條件可能沒(méi)有出現(xiàn),因此需要根據(jù)情況及時(shí)作出調(diào)整,確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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