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旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素
旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要具備要素:定位準(zhǔn)確、核心吸引力凸顯、游玩方式適應(yīng)游客需求和投入產(chǎn)出合理。
在同樣的資源與市場(chǎng)要素的條件下,可以通過(guò)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)生多種多樣可能的結(jié)果。
例如以資源為對(duì)象,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),其獨(dú)特的自然資源本身就是觀賞對(duì)象;以資源為背景,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),打造度假村、高爾夫球場(chǎng)等;還可以完全“無(wú)中生有”,打造主題公園等。對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言,最重要的是確定游玩方式,即“玩法”。但它的最高境界是創(chuàng)造全新的生活體驗(yàn),形成人們向往的生活方式。
旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)有四個(gè)要素,包括目的、產(chǎn)品、客戶和市場(chǎng)。
首先,明確旅游產(chǎn)品的目的,特別是考慮旅游產(chǎn)品與目的地之間的匹配性。
其次,設(shè)計(jì)出具有標(biāo)新立異的、獨(dú)特的產(chǎn)品,同時(shí)也要注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)。
第三,要了解客戶的需求和偏好,包括需求的性質(zhì)、消費(fèi)習(xí)慣和心理特征等方面,從而更好地設(shè)計(jì)出適合客戶的旅游產(chǎn)品。
最后,確定市場(chǎng)并明確目標(biāo)客戶,做好市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)策略,以便更好地推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品。
1. 目標(biāo)市場(chǎng):確定目標(biāo)客戶,了解他們的需求和興趣,以及他們的旅行習(xí)慣和預(yù)算。
2. 旅游線路:設(shè)計(jì)旅游線路,包括景點(diǎn)、活動(dòng)、餐飲和住宿,以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。
3. 價(jià)格策略:制定合理的價(jià)格策略,以吸引目標(biāo)客戶,并保持盈利能力。
4. 交通和物流:設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)需要考慮交通、物流和旅游資源的分配,以確保旅游產(chǎn)品的順利推出。
5. 客戶體驗(yàn):為客戶提供全面的服務(wù)和旅游體驗(yàn),包括導(dǎo)游、翻譯、地圖、指南、娛樂(lè)和購(gòu)物等。
6. 營(yíng)銷(xiāo)和推廣:制定營(yíng)銷(xiāo)和推廣策略,以吸引客戶并提高產(chǎn)品知名度。
7. 服務(wù)質(zhì)量:提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,以確??蛻舻臐M意度和回頭率。
旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì),是按照一定的規(guī)則,將旅游資源和旅游交通、餐飲、住宿等服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行組合,以一定的主題、內(nèi)容、形式和價(jià)格表示出來(lái)的過(guò)程。
一個(gè)整體旅游產(chǎn)品必須由四個(gè)基本要素構(gòu)成,即旅游吸引物、旅游設(shè)施、可進(jìn)入性和旅游服務(wù)四個(gè)基本要素。
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