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七個(gè)基本的商業(yè)信函格式
七個(gè)格式為:
一,語氣口語性。每一封商務(wù)信函的往來都是不同的企業(yè)之間或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者彼此之間的一種情感交流。人都是感性的,所以商務(wù)信函更多地體現(xiàn)感性的一面,口語較重,語氣和緩。
二,內(nèi)容直接性。商務(wù)信函要寫得簡明扼要,短小精悍,切中要點(diǎn)。用簡潔樸實(shí)的語言來寫信函,使信函讀起來簡單、清楚、容易理解,有助于加快商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程。
三,態(tài)度真誠性。商務(wù)信函要能夠充分體現(xiàn)真誠、禮貌,帶著誠意去說,體現(xiàn)一種為他人考慮,多體諒對方心情和處境的態(tài)度。
四,主旨單一性。商務(wù)信函具有純粹業(yè)務(wù)性,要求專文專事,內(nèi)容集中單一,突出主旨。
五,格式規(guī)范性。商務(wù)信函結(jié)構(gòu)類似于一般的書信,有稱呼、有正文、有署名。在文法和書寫格式上也要符合對方的語言規(guī)范和習(xí)慣。
六,地位平等性。商務(wù)信函是兩個(gè)平等法人之間的往來文書,反映雙方平等、互惠互利的關(guān)系。商務(wù)信函的寫作應(yīng)相互尊重,以禮相待。
七,要求時(shí)限性。每封信函都是一定時(shí)限內(nèi)的雙方意愿的明確表達(dá)。接收對方的信函后必須及時(shí)回復(fù),使用圖文傳真、電子郵件等快速傳遞形式。
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